退貨條款

 

根據本公司之退貨或更換政策，如閣下訂購之商品出現問題、缺陷或損壞（並非閣下所致）、產品並非閣下所訂購、或交付之數量不正確，本公司深感抱歉。閣下得於收貨之日起3個工作天內，符合以下條件的情況下要求退貨或更換：

 

1. 退回之商品必須未經使用，且處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有標籤、標記、消耗品、包裝袋及包裝盒一併退回；

2. 退回之商品之包裝必須與交付予閣下時相同；

3. 閣下必須出示有效證明文件，證明有問題之產品係於本公司網站購買；及

4. 閣下必須於3個工作天限期內透過電話或電郵通知本公司之客戶服務主任，以提出退貨或更換之要求。

5. 食物開出變壞可與客戶服務聯絡，經了解後再安排退款或換貨。

 

如欲聯絡我們之客戶服務主任，請透過以下聯絡方式：

顧客服務熱線：+852 5647 9491（僅限WhatsApp留言）
服務時間：週一至週五，上午十時至下午五時；週六，上午十時至下午二時。

商品更換須視乎存貨供應及雙方協商確認。本公司在任何情況下均不會接受閣下直接退貨，或對閣下因任何原因所遭受之損害負責。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。